לסוכני וסוכנות ביטוח ופיננסים שרוצים להגדיל את העסק

איתנו תמכרו יותר.ותרוויחו יותר.

הצטרפו ל־i-Know Prime וקבלו הזדמנויות מכירה, מערכות, שיווק וליווי מקצועי ועסקי.

הלקוחות מגיעים ל־i-Know כדי להבין את מצבם. אתם ממשיכים עם המקצועיות שלכם, ומעטפת שעוזרת לקדם את השיחה, הפגישה והמשך הקשר.

עם הגב העסקי של אורן מזרח, מבית הפניקס

שיחת היכרות והדגמה אישית

הכירו את המעטפת
פריזמת זכוכית על אבן בהירה: קרן סגולה הופכת למשי בכף יד אנושית

High-Tech × High-Touch

המקצועיות שלכם. הגב לעסק שלכם.

ההצעה לסוכנים ולסוכנות

אתם מביאים את המקצועיות.
אנחנו עומדים מאחורי העסק שלכם.

הזדמנויות, מערכות, שיווק ואנשים שעובדים איתכם. תשתית שמחברת בין המכירה, השירות והעסק שאתם רוצים לבנות.

הזדמנויות של i-Know

פניות של לקוחות שהתעניינו ובחרו מה חשוב להם, עם המידע שהתקבל ובכפוף להרשאות.

CRM, תיאום ומעקב

פניות, מידע, משימות ותזכורות בסביבת עבודה אחת, שמסייעת לתאם ולשמור על רצף הטיפול.

שיווק ונוכחות דיגיטלית

נוכחות אורגנית מנוהלת ודף נחיתה חכם שמציגים את המקצועיות שלכם ומחברים מתעניינים לשיחה.

ליווי מקצועי ועסקי

אנשים להתייעץ איתם, הדרכה וליווי יומי ושבועי במכירות, בשירות ובפיתוח העסק.

שיטת i-Know

הלקוחות מגיעים עם שאלות.
אתם מגיעים עם המקצועיות.

הלקוח נכנס ל־i-Know כדי להבין את הביטוחים, הפנסיה והחסכונות שלו. באזור האישי הוא רואה את המידע שהתקבל בהתאם להרשאות שנתן, ובוחר מה חשוב לו לבדוק. כשההזדמנות עוברת אליכם, אתם מביאים את ההקשבה והמקצועיות לשיחה שכבר יש לה נקודת פתיחה.

שיטת i-Know · ערך ללקוח, נקודת פתיחה לכם

הוא בוחר מה חשוב לו.
אתם מביאים מקצועיות לשיחה.

הבחירה של הלקוח נותנת לשיחה כיוון. אתם ממשיכים משם עם הקשבה, בירור מקצועי ותכנון הצעד הבא. המידע נבנה בהדרגה ולפי הרשאות, ולא כל נתון או מסמך זמין בכל פנייה.

לגלות את שיטת i-Know
מהבחירה שלו להמשך שלכםהדמיה להמחשה
  1. הלקוח בוחר

    ״להבין על מה אני משלם״

  2. אתם מקשיבים ומתאמים

    בירור הצורך ותיאום הצעד הבא

  3. ממשיכים ללוות

    תיעוד ב־CRM, מעקב ושירות

ממשיכים עם ההזדמנות

הזדמנות היא התחלה.
אנחנו עוזרים לכם להתקדם איתה.

הזדמנות צריכה מקום בסדר העבודה, לא רק בתיבת הפניות. המערכת עוזרת ליצור קשר, לתאם, להתכונן ולעקוב. אתם מובילים את השיחה, את השירות ואת בקשת ההמלצה, בקצב שמתאים ללקוח.

  1. יוצרים קשר

    הפנייה מגיעה לתיבת הסוכן עם המידע שהתקבל ובכפוף להרשאות. מתחילים מהשאלה שהלקוח העלה ומבררים מה חשוב לו.

  2. מתאמים ומזכירים

    מרכזים את התיאום ואת הצעד הבא, עם משימות ותזכורות שמסייעות לשמור על רצף. המערכת עוזרת בתיאום ובמעקב, אך אינה מבטיחה שהפגישה תתקיים.

  3. מגיעים מוכנים לשיחה

    עוברים על המידע והמסמכים הזמינים ונעזרים בליווי המקצועי. מגיעים עם הקשר לשיחה, בוחנים פתרונות בביטוח, בפנסיה ובפיננסים ומתעדים את ההמשך עם הלקוח.

  4. נשארים בקשר ומבקשים המלצות

    גם בלי החלטה מיידית, שומרים את הצעד הבא על סדר היום. ממשיכים בתפעול ובשירות, מתעדכנים בצרכים ומבקשים משוב והמלצה בזמן המתאים.

הנוכחות האישית שלכם

לא רק להביא לכם לקוחות.
לעזור לכם לבנות שם משלכם.

אנחנו מקימים ומנהלים עבורכם נוכחות אורגנית בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדאין: תוכן שמציג את המקצועיות שלכם ומאפשר למתעניינים להכיר אתכם. דף נחיתה חכם מחבר את הנוכחות לפנייה אליכם.

ההקמה, הניהול וההדרכה כלולים בהתקשרות. לצד הפעילות האורגנית משלבים פרסום ממומן וקידום נוכחות ב־ChatGPT בהתאם לאפשרויות הזמינות, ללא הבטחה להופעה או להמלצה בתשובות.

ארבעת תחומי המעטפת

בית שלם שעובד איתכם.

ההזדמנויות מביאות נקודת פתיחה. השיווק, המערכות והאנשים עוזרים לכם להחזיק את ההמשך. מ־CRM ומעקב ועד יחידת AI ייעודית וליווי מקצועי ועסקי, זו מעטפת שמתחברת לעבודה שלכם. ההקמה, הניהול וההדרכה כלולים בהתקשרות עם הסוכנות. בכל תחום תמצאו את הכלים ואת דרך העבודה.

הזדמנויות ושיווק

הזדמנויות מכירה של i-Know, נוכחות אורגנית מנוהלת ודף נחיתה חכם שמחברים לקוחות לשיחה איתכם.

מערכות שמחזיקות את ההמשך

CRM, מידע, משימות ותזכורות שמרכזים את הטיפול ועוזרים לשמור על רצף הקשר עם כל לקוח.

יחידת AI ייעודית

פיתוח והטמעת כלים לצרכים של סוכנים, עם הדרכה וליווי בשימוש לפי זמינותם בפועל.

אנשים שעובדים איתכם

גב מקצועי, הדרכה וליווי יומי ושבועי. משיחות עם לקוחות ועד חשיבה על פיתוח העסק.

המקצועיות שלכם. תשתית של עסק שלם.

CRM ומסע לקוח

הזדמנות חדשה. סביבת עבודה שמוכנה להמשך.

לידים חמים אונליין מ־i-Know מגיעים לסביבת העבודה שלכם. הלקוח מתחיל מחוויה אישית ובחירת נושאים שמעניינים אותו; אתם ממשיכים לשיחה, לפגישה ולמעקב ב־CRM שפיתחנו בסוכנות.

המידע, החתימות וייפויי הכוח שנאספו בפועל מרוכזים בתיבת הסוכן בכפוף להרשאות. ה־CRM והאוטומציות תומכים בתיעוד, במשימות ובשירות; לא כל מידע או מסמך זמין בכל פנייה.

הדמיה להמחשה

  1. פנייה לתיבת הסוכן

    המידע שנאסף

  2. מסמכים שנאספו בפועל

    חתימות וייפויי כוח, לפי הרשאות

  3. המשך עבודה ב-CRM

    שלבים, משימות ומעקב

לכל הכלים בתחום
תיבת הסוכן

הפניות מגיעות לתיבה שלכם עם המידע שנאסף לקראת המשך הטיפול.

חתימות וייפויי כוח

המסמכים והחתימות שנאספו בפועל מרוכזים עם פרטי הלקוח ב־CRM, בכפוף להרשאות.

ניהול שלבים

תיעוד שלב הטיפול והגדרת הצעד הבא בכל פנייה.

משימות ותזכורות

ריכוז משימות ותזכורות למעקב, לפגישות ולהמשך טיפול.

מסמכי לקוח

גישה למידע ולמסמכים שנאספו, בהתאם להרשאות הלקוח ולזמינותם בפועל.

מעקב ושימור

תיעוד הקשר והמשך השירות בהתאם לצורכי הלקוח.

תיאום פגישות

ניהול הפגישה והכנת המידע לקראת השיחה המקצועית.

Follow-Up

הגדרת המשך טיפול כשנדרשת שיחה נוספת או השלמת מידע.

WhatsApp ו-SMS

הודעות ותזכורות ב־WhatsApp וב־SMS, לפי הכלים הזמינים ובהתאם להסכמות הלקוח.

לוחות בקרה ומעקב

תצוגה מרוכזת של מצב הטיפול בלקוחות ושל הפעולות במערכת.

חימום וטיפוח פניות

תוכן וקשר מתמשך בהתאם לשלב שבו נמצא הלקוח.

כלי AI וניתוח

בשיחת ההדגמה נציג אילו כלי ניתוח זמינים כיום ואילו נמצאים בפיתוח.

משפכי שיווק ומעקב המרות

מעקב אחר שלבי המסע, מקור הפנייה והתקדמות התהליך, כדי ללמוד ולשפר את העבודה.

האנשים

לשאיפות גדולות צריך גם גב גדול.

עם הגב העסקי של אורן מזרח, מבית הפניקס. צוות Prime, מפקחי חברות הביטוח ומפקחי אורן מזרח וקוואליטי מלווים אתכם בעבודה המקצועית ובפיתוח העסק.

הניסיון של i-Know

חמש שנים של למידה.
כדי שאתם לא תצטרכו להתחיל מאפס.

הניסיון של i-Know

כ־5

שנים של למידה, ניסוי ודיוק.
הניסיון שנצבר ב־i-Know, בתשתית של Prime.

לאורך השנים השקענו מיליוני שקלים בפיתוח, במחקר, בניסוי ובשיפור.

הטכנולוגיה מתקדמת.
הקשר האנושי נשאר
בלב המקצוע.

ב־i-Know למדנו איך לעזור ללקוחות להבין, איך לתת לשיחה הקשר ואיך לשמור על רצף של שיווק, מכירה ושירות. את הניסיון שנצבר אנחנו מביאים ל־Prime, כדי שתוכלו להיעזר בדרך עבודה שנבחנה והשתפרה לאורך הזמן.

הדרך שבנינו, ומה היא נותנת לכם

את הניסיון שנצבר לאורך שנות פעילות i-Know אנחנו מביאים ל-Prime: דרך עבודה מסודרת, מגיוס הלקוח ועד שירות והמלצה, מערכות שתומכות בה ואנשים שמלווים את הסוכנים ביישום שלה. אנחנו מרכזים את המידע וכלי העבודה כדי שתוכלו להסביר ללקוח את האפשרויות ולהמשיך ללוות אותו לאורך הדרך.

פיתוח מתמשך

מערכות שנבנות מתוך צרכים אמיתיים.

למידה מהשטח

תובנות מתהליכי שיווק, מכירה ושירות.

יישום בעבודה היומיומית

דרך עבודה מסודרת ואנשים שמלווים אתכם ביישום.

פחות פיזור. יותר מקום ללקוחות.

מעקב שגוזל זמן

משימות ותזכורות עוזרות לכם לשמור על רצף הטיפול.

מידע מפוזר

מידע, מסמכים והיסטוריית קשר מרוכזים בסביבת העבודה.

שיווק שדורש ניהול

נוכחות דיגיטלית ופעילות שיווקית עם הקמה, ניהול והדרכה.

ריבוי משימות סביב הלקוח

דרך עבודה מסודרת מחברת את המכירה, התפעול והשירות.

המערכת עושה סדר. אתם מביאים את המקצועיות והאמון.

מידע

הקשר לשיחה, בהתאם למידע שהתקבל ולהרשאות

תהליך

שלבים, משימות ותזכורות שעוזרים לתכנן את ההמשך

טכנולוגיה

כלים שתומכים בעבודה

אנשים

אמון ושירות לאורך זמן

מערכות שתומכות בעבודה. אנשים שבונים אמון.

הקשבה ושירות אנושי
טכנולוגיה שמשרתת אנשים.

למי מתאימה דרך העבודה

אנשים שמבינים
מהו שירות טוב.

סוכנים שמקשיבים, לוקחים אחריות ורוצים לתת ללקוחות יחס מקצועי לאורך זמן. עם מוטיבציה גבוהה, ראש על הכתפיים ורצון ללמוד, להתפתח ולבנות עסק בשיטה מסודרת.

  • שירותיות
  • מוטיבציה
  • שיקול דעת
  • אחריות
  • רצון ללמוד ולהתפתח

בשיחת ההיכרות נבחן יחד את ההתאמה, את היעדים שלכם ואת הדרך שבה נוכל לעבוד יחד.

מה חשוב לכם לדעת לפני שמתחילים?

מה מקבלים ב־Prime?

לידים חמים וחוויית לקוח של i-Know, CRM פנימי ואוטומציות, יחידה לפיתוח ולהטמעת כלי AI, נוכחות אורגנית מנוהלת ודף נחיתה חכם. לצד אלה, גב מקצועי של אורן מזרח וקוואליטי וליווי מקצועי ועסקי יומי ושבועי, בדרך עבודה שמחברת מכירה, שירות ופיתוח עסקי.

האם מקבלים גם לידים?

כן, לידים חמים אונליין מ־i-Know. הלקוח נרשם, נותן הרשאות ובוחר מה חשוב לו מתוך חוויה אישית עם מידע שנבנה בהדרגה. אתם ממשיכים לשיחה מקצועית ולתיאום הצעד הבא. בשיחת ההיכרות נסביר על מקור הפניות, אופן ההקצאה ותנאי ההתקשרות.

איך הפנייה מגיעה אליכם?

ישירות לתיבה שלכם ב־CRM שפיתחנו בסוכנות, עם המידע, החתימות וייפויי הכוח שנאספו בפועל ובכפוף להרשאות. המידע עשוי להגיע בהדרגה; לא כל מסמך או נתון זמין בכל פנייה. משם ממשיכים לשיחה, לתיאום, למעקב ולשירות באותה סביבת עבודה. המערכת מסייעת בתיאום ובתזכורות, ללא הבטחה שהפגישה תתקיים.

מי מלווה אתכם מקצועית ובמכירות?

מפקחי חברות הביטוח, מפקחי אורן מזרח וקוואליטי, רן דניאלי מנהל הסוכנים ואהוד לקסר המנהל העסקי, לצד כלי העבודה ותהליכי ההדרכה של Prime.

מי מקים ומנהל את הנוכחות הדיגיטלית?

הסוכנות מקימה ומנהלת נוכחות אורגנית בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדאין, עם תוכן מקצועי ודף נחיתה חכם לפניות. לצד זאת משלבים פעילות ממומנת וקידום נוכחות ב־ChatGPT בהתאם לאפשרויות הזמינות. אין הבטחה להופעה או להמלצה בתשובות.

למי זה מתאים?

לסוכנים שמבינים שירות לקוחות, עם מוטיבציה גבוהה, שיקול דעת ורצון ללמוד, להתפתח ולעבוד בשיטה מסודרת.

איך מתחילים?

משאירים פרטים לשיחת היכרות. נכיר אתכם ואת היעדים שלכם, נציג את המערכת ואת האנשים ונבחן יחד התאמה לדרך העבודה ולמודל ההתקשרות.

מה כלול בהתקשרות?

ההקמה, הניהול וההדרכה של המעטפת המוצגת כלולים בהתקשרות עם הסוכנות.

איך מפתחים פעילות מעבר ללידים?

הסוכנות מדריכה, מקימה ומפתחת פעילות עם גופים מרכזיים במשק ואורן מזרח, לרבות שיתופי פעולה ושירות לחברות ולעסקים, לצד עבודה מקצועית עם לקוחות קיימים והפניות.

על מה מבוססת דרך העבודה?

על ניסיון שנצבר בכחמש שנות פעילות i-Know ובהשקעה של מיליוני שקלים בפיתוח, בניסוי ובשיפור תהליכי שיווק, מכירה ושירות מול לקוחות.

איך הפלטפורמה ממשיכה להתפתח?

היחידה הטכנולוגית של הסוכנות מפתחת ומטמיעה כלי AI ייחודיים ומשפרת אותם לפי הצרכים שעולים בעבודה עם הסוכנים והלקוחות. אנחנו מדריכים את הסוכנים ומלווים אותם בשימוש בכלים. בשיחת ההיכרות נציג אילו כלים זמינים כיום ואילו נמצאים בפיתוח.

נבנה מהשטח. ממשיך להתפתח.

ציפיות הלקוחות משתנות

מהירות, שקיפות ונגישות הופכות לחלק מהשירות שהלקוחות מצפים לקבל.

AI כחלק מדרך העבודה

משלבים טכנולוגיה כדי לתמוך במידע, בתהליכים ובשירות, לצד שיקול הדעת המקצועי שלכם.

פיתוח מתוך הצרכים שלכם

היחידה הטכנולוגית מפתחת ומטמיעה כלי AI ייחודיים ומשפרת אותם מתוך העבודה עם הסוכנים והלקוחות.

הפעילות היום והשאיפה קדימה

Prime מחברת כיום תשתית מקצועית, סביבת עבודה וליווי לסוכנים. התפתחות לסוכנות הסדר היא שאיפה עתידית, לצד הפעילות הקיימת. בשיחת ההיכרות נציג מה זמין כיום ומה נמצא בפיתוח.

שיחת היכרות והדגמה

העסק שלכם יכול להגיע רחוק יותר.
בואו נדבר על הדרך לשם.

בשיחת היכרות והדגמה נדבר על העסק שלכם ועל מה שתרצו לקדם. נראה לכם את מסע הלקוח, המערכות והאנשים שמלווים את העבודה, ונבדוק יחד אם יש התאמה להמשך.

  1. משאירים פרטים
  2. נפגשים להיכרות ולהדגמה
  3. בודקים יחד אם מתאים להתקדם
כתבו לנו ב-WhatsApp

המקצועיות שלכם.
תשתית של עסק שלם.