הזדמנויות של i-Know
פניות של לקוחות שהתעניינו ובחרו מה חשוב להם, עם המידע שהתקבל ובכפוף להרשאות.
לסוכני וסוכנות ביטוח ופיננסים שרוצים להגדיל את העסק
הצטרפו ל־i-Know Prime וקבלו הזדמנויות מכירה, מערכות, שיווק וליווי מקצועי ועסקי.
הלקוחות מגיעים ל־i-Know כדי להבין את מצבם. אתם ממשיכים עם המקצועיות שלכם, ומעטפת שעוזרת לקדם את השיחה, הפגישה והמשך הקשר.
עם הגב העסקי של אורן מזרח, מבית הפניקס
שיחת היכרות והדגמה אישית

ההצעה לסוכנים ולסוכנות
הזדמנויות, מערכות, שיווק ואנשים שעובדים איתכם. תשתית שמחברת בין המכירה, השירות והעסק שאתם רוצים לבנות.
פניות של לקוחות שהתעניינו ובחרו מה חשוב להם, עם המידע שהתקבל ובכפוף להרשאות.
פניות, מידע, משימות ותזכורות בסביבת עבודה אחת, שמסייעת לתאם ולשמור על רצף הטיפול.
נוכחות אורגנית מנוהלת ודף נחיתה חכם שמציגים את המקצועיות שלכם ומחברים מתעניינים לשיחה.
אנשים להתייעץ איתם, הדרכה וליווי יומי ושבועי במכירות, בשירות ובפיתוח העסק.
שיטת i-Know
הלקוח נכנס ל־i-Know כדי להבין את הביטוחים, הפנסיה והחסכונות שלו. באזור האישי הוא רואה את המידע שהתקבל בהתאם להרשאות שנתן, ובוחר מה חשוב לו לבדוק. כשההזדמנות עוברת אליכם, אתם מביאים את ההקשבה והמקצועיות לשיחה שכבר יש לה נקודת פתיחה.
שיטת i-Know · ערך ללקוח, נקודת פתיחה לכם
הבחירה של הלקוח נותנת לשיחה כיוון. אתם ממשיכים משם עם הקשבה, בירור מקצועי ותכנון הצעד הבא. המידע נבנה בהדרגה ולפי הרשאות, ולא כל נתון או מסמך זמין בכל פנייה.
לגלות את שיטת i-Know״להבין על מה אני משלם״
בירור הצורך ותיאום הצעד הבא
תיעוד ב־CRM, מעקב ושירות
ממשיכים עם ההזדמנות
הזדמנות צריכה מקום בסדר העבודה, לא רק בתיבת הפניות. המערכת עוזרת ליצור קשר, לתאם, להתכונן ולעקוב. אתם מובילים את השיחה, את השירות ואת בקשת ההמלצה, בקצב שמתאים ללקוח.
הפנייה מגיעה לתיבת הסוכן עם המידע שהתקבל ובכפוף להרשאות. מתחילים מהשאלה שהלקוח העלה ומבררים מה חשוב לו.
מרכזים את התיאום ואת הצעד הבא, עם משימות ותזכורות שמסייעות לשמור על רצף. המערכת עוזרת בתיאום ובמעקב, אך אינה מבטיחה שהפגישה תתקיים.
עוברים על המידע והמסמכים הזמינים ונעזרים בליווי המקצועי. מגיעים עם הקשר לשיחה, בוחנים פתרונות בביטוח, בפנסיה ובפיננסים ומתעדים את ההמשך עם הלקוח.
גם בלי החלטה מיידית, שומרים את הצעד הבא על סדר היום. ממשיכים בתפעול ובשירות, מתעדכנים בצרכים ומבקשים משוב והמלצה בזמן המתאים.
הנוכחות האישית שלכם
אנחנו מקימים ומנהלים עבורכם נוכחות אורגנית בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדאין: תוכן שמציג את המקצועיות שלכם ומאפשר למתעניינים להכיר אתכם. דף נחיתה חכם מחבר את הנוכחות לפנייה אליכם.
ההקמה, הניהול וההדרכה כלולים בהתקשרות. לצד הפעילות האורגנית משלבים פרסום ממומן וקידום נוכחות ב־ChatGPT בהתאם לאפשרויות הזמינות, ללא הבטחה להופעה או להמלצה בתשובות.
ארבעת תחומי המעטפת
ההזדמנויות מביאות נקודת פתיחה. השיווק, המערכות והאנשים עוזרים לכם להחזיק את ההמשך. מ־CRM ומעקב ועד יחידת AI ייעודית וליווי מקצועי ועסקי, זו מעטפת שמתחברת לעבודה שלכם. ההקמה, הניהול וההדרכה כלולים בהתקשרות עם הסוכנות. בכל תחום תמצאו את הכלים ואת דרך העבודה.
הזדמנויות מכירה של i-Know, נוכחות אורגנית מנוהלת ודף נחיתה חכם שמחברים לקוחות לשיחה איתכם.
CRM, מידע, משימות ותזכורות שמרכזים את הטיפול ועוזרים לשמור על רצף הקשר עם כל לקוח.
פיתוח והטמעת כלים לצרכים של סוכנים, עם הדרכה וליווי בשימוש לפי זמינותם בפועל.
גב מקצועי, הדרכה וליווי יומי ושבועי. משיחות עם לקוחות ועד חשיבה על פיתוח העסק.
המקצועיות שלכם. תשתית של עסק שלם.
CRM ומסע לקוח
לידים חמים אונליין מ־i-Know מגיעים לסביבת העבודה שלכם. הלקוח מתחיל מחוויה אישית ובחירת נושאים שמעניינים אותו; אתם ממשיכים לשיחה, לפגישה ולמעקב ב־CRM שפיתחנו בסוכנות.
המידע, החתימות וייפויי הכוח שנאספו בפועל מרוכזים בתיבת הסוכן בכפוף להרשאות. ה־CRM והאוטומציות תומכים בתיעוד, במשימות ובשירות; לא כל מידע או מסמך זמין בכל פנייה.
הדמיה להמחשה
המידע שנאסף
חתימות וייפויי כוח, לפי הרשאות
שלבים, משימות ומעקב
הפניות מגיעות לתיבה שלכם עם המידע שנאסף לקראת המשך הטיפול.
המסמכים והחתימות שנאספו בפועל מרוכזים עם פרטי הלקוח ב־CRM, בכפוף להרשאות.
תיעוד שלב הטיפול והגדרת הצעד הבא בכל פנייה.
ריכוז משימות ותזכורות למעקב, לפגישות ולהמשך טיפול.
גישה למידע ולמסמכים שנאספו, בהתאם להרשאות הלקוח ולזמינותם בפועל.
תיעוד הקשר והמשך השירות בהתאם לצורכי הלקוח.
ניהול הפגישה והכנת המידע לקראת השיחה המקצועית.
הגדרת המשך טיפול כשנדרשת שיחה נוספת או השלמת מידע.
הודעות ותזכורות ב־WhatsApp וב־SMS, לפי הכלים הזמינים ובהתאם להסכמות הלקוח.
תצוגה מרוכזת של מצב הטיפול בלקוחות ושל הפעולות במערכת.
תוכן וקשר מתמשך בהתאם לשלב שבו נמצא הלקוח.
בשיחת ההדגמה נציג אילו כלי ניתוח זמינים כיום ואילו נמצאים בפיתוח.
מעקב אחר שלבי המסע, מקור הפנייה והתקדמות התהליך, כדי ללמוד ולשפר את העבודה.
נוכחות דיגיטלית מנוהלת
אנחנו מקימים ומנהלים עבורכם נוכחות אורגנית בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדאין: תוכן שמציג את המקצועיות שלכם ומאפשר למתעניינים להכיר אתכם. דף נחיתה חכם מחבר את הנוכחות לפנייה אליכם.
ההקמה, הניהול וההדרכה כלולים בהתקשרות. לצד הפעילות האורגנית משלבים פרסום ממומן וקידום נוכחות ב־ChatGPT בהתאם לאפשרויות הזמינות, ללא הבטחה להופעה או להמלצה בתשובות.
הקמה וניהול של נוכחות מקצועית בפייסבוק, תוכן ופעילות פרסום.
הקמה וניהול של נוכחות מקצועית באינסטגרם, עם תוכן ופורמטים שמתאימים לכם.
הקמה וניהול נוכחות בלינקדאין כחלק מהפעילות המקצועית והעסקית.
קידום נוכחות אורגנית ופעילות פרסום ממומן ב-ChatGPT, בהתאם לאפשרויות הזמינות. אין הבטחה להופעה או להמלצה בתשובות.
אתר ודף נחיתה חכם שמציגים אתכם ואת השירותים שלכם ומחברים את המתעניינים ליצירת קשר.
תכנון ויצירת תוכן שמציגים את המקצועיות והערך שלכם ללקוחות.
יצירת סרטונים לפייסבוק ולאינסטגרם כחלק מהנוכחות המקצועית שלכם.
יצירת תוכן ושמירה על נוכחות מקצועית לאורך זמן.
תכנון וניהול פעילויות פרסום כחלק מבניית הנוכחות ופיתוח התנועה.
פעילות פרסום בפייסבוק ובאינסטגרם עם בחינה ושיפור של התוכן.
סידור המידע ושיפור הנגישות שלו במנועי חיפוש.
שפה עקבית, פרופיל מקצועי ותוכן שמייצגים אתכם.
תכנון הפעילות, ניהול הערוצים והדרכה כחלק מההתקשרות.
בחינת תוצאות הפעילות ושיפורן, לצד שיווק חוזר למתעניינים בהתאם לתוכנית העבודה.
ליווי מקצועי וניהולי
לרשותכם מפקחים מחברות הביטוח, מפקחים מבית אורן מזרח וקוואליטי, מנהל הסוכנים רן דניאלי והמנהל העסקי אהוד לקסר.
יש לכם עם מי לחשוב, להתייעץ ולהתקדם. ליווי יומי ושבועי בעבודה המקצועית, במכירות ובפיתוח העסק, לצד הדרכה ב־CRM, באוטומציות ובכלי AI בהתאם לזמינותם.
ליווי מקצועי בנושאי מוצרים ובתהליכי העבודה מול חברות הביטוח.
מפקחים מבית אורן מזרח וקוואליטי כחלק מהמעטפת המקצועית.
ליווי הסוכנים, המכירות ויישום דרך העבודה.
ליווי הפיתוח העסקי והפעילות של הסוכנות.
הכשרה מקצועית והדרכה בשימוש בכלים ובתהליכי העבודה.
הכנת המידע, השאלות וההצעה המקצועית לקראת פגישה עם הלקוחות.
מסגרת לשיחה מקצועית: הקשבה, בירור צרכים והסבר האפשרויות.
למידה מהשיחות ומהעבודה בשטח בהתאם לכלים ולהסכמות הנדרשות.
תרגול שיחות ומצבים מקצועיים כחלק מההדרכה.
חומרי עבודה והדרכה שתומכים בהכנה ובשירות.
בניית תהליך מכירה מקצועי ומענה להתלבטויות הלקוח.
תיעוד, המשך טיפול והסבר ללקוח לאורך הקשר.
בהדגמה נציג אילו כלי אימון וניתוח זמינים לשימוש ואילו עדיין בפיתוח.
פיתוח עסקי ושיתופי פעולה
הסוכנות מדריכה, מקימה ומפתחת איתכם פעילות ליצירת תנועה והזדמנויות עסקיות, בשיתוף גופים מרכזיים במשק ואורן מזרח.
שיתופי פעולה ושירות לחברות ולעסקים משתלבים בפיתוח הפעילות, לצד עבודה מקצועית עם לקוחות בתחום הביטוח, הפנסיה והפיננסים.
הקמה ופיתוח פעילות שירות לחברות ולעסקים לפי הצרכים שלהם.
הדרכה ופיתוח פעילות משותפת עם גופים מרכזיים ואורן מזרח.
חיבור בין אנשי מקצוע לצורך מענה רחב ומותאם ללקוחות.
בחינת צורך בתכנון ובניהול הון משפחתי עם אנשי המקצוע המתאימים.
חיבור למענה מקצועי כשעולה צורך במימון או בתכנון משכנתה.
סיוע בבחינת הצרכים והפתרונות לקראת הפרישה.
בחינה מקצועית של פתרונות בהתאם למצב הלקוח ולצרכיו.
מענה באמצעות בעלי המקצוע המתאימים ובהתאם לצורך.
פיתוח קשרים והפניות מתוך שירות מקצועי ושביעות רצון הלקוחות.
בחינת צרכים נוספים והתאמת כיסויים רק כשיש בהם צורך.
קשר מקצועי לאורך זמן עם לקוחות, משפחות ועסקים.
האנשים
עם הגב העסקי של אורן מזרח, מבית הפניקס. צוות Prime, מפקחי חברות הביטוח ומפקחי אורן מזרח וקוואליטי מלווים אתכם בעבודה המקצועית ובפיתוח העסק.
מייסד ומנכ״ל i-Know
מייסד i-Know. מוביל את פיתוח המערכות, חוויית המשתמש והשילוב בין כלי AI, מידע ושירות אנושי.

גאי מגידו הוא יזם טכנולוגי בתחום הביטוח, הפנסיה והפיננסים, עם ניסיון רב בפיתוח מערכות דיגיטליות, שיווק, אוטומציה וחוויית משתמש.
לאורך השנים פגש אלפי ישראלים שגילו דבר דומה: רוב האנשים פשוט לא באמת יודעים מה יש להם בביטוחים, בפנסיה ובחסכונות ובטח שלא מבינים על מה הם משלמים.
מתוך ההבנה הזו נולדה i-Know: פלטפורמה שמטרתה להחזיר לצרכן את השליטה, השקיפות והידע, באמצעות שילוב בין טכנולוגיית AI מתקדמת לבין ליווי אנושי מקצועי.
גאי מאמין שטכנולוגיה אמורה לפשט את החיים, לא לסבך אותם. החזון שלו הוא לאפשר לכל אדם בישראל לקבל תמונה ברורה, פשוטה ונגישה של העולם הפיננסי שלו בלי לחץ, בלי אותיות קטנות ובלי להיות תלוי בגוף אחד בלבד.
מעבר לעולם העסקי, גאי הוא אבא לשני ילדים, אדם שמאמין בחדשנות עם אחריות, ובכך ששירות אנושי אמיתי הוא חלק בלתי נפרד מכל טכנולוגיה טובה.
"i-Know פועלת מתוך מטרה ברורה להפוך את עולם הביטוח והפיננסים בישראל לשקוף, חכם ונגיש יותר עבור כולם."
מנהל הסוכנים
מומחה בתחום הביטוח והפיננסים. מלווה את הסוכנים בעבודת המכירה וביישום דרך העבודה של הסוכנות.

מייסד Danieli Group
רן דניאלי הוא מתכנן פיננסי ומומחה להשקעות, עם ניסיון של שנים בעולם הביטוח, הפנסיה, ההשקעות וניהול ההון.
לאחר קריירה בחברות ביטוח ובתי השקעות, בחר רן לצאת לדרך עצמאית מתוך אמונה פשוטה: לקוחות צריכים לקבל ייעוץ אמיתי, אובייקטיבי ומדויק, כזה שרואה את טובת האדם לפני האינטרסים של הגופים הגדולים.
מתוך הגישה הזו הקים את Danieli Group, חברה המתמחה בתכנון אסטרטגיות פיננסיות, השקעות, פנסיה וניהול הון, עבור לקוחות פרטיים, משפחות ומשקיעים.
רן מאמין שתכנון פיננסי נכון יכול לתת ללקוחות שקט נפשי, ביטחון ויותר חופש בחיים.
"החיבור ל־i-Know נולד מתפיסת עולם משותפת טכנולוגיה מתקדמת, שקיפות מלאה ושירות אנושי אמיתי, שמאפשרים לכל אדם לקבל החלטות פיננסיות חכמות ובטוחות יותר."
המנהל העסקי
מלווה את הפיתוח העסקי ואת פעילות הסוכנות.

אהוד לקסר הוא מהדמויות הוותיקות, המוערכות והמוכרות בענף הביטוח, הפנסיה והפיננסים בישראל, עם ניסיון של למעלה מ־30 שנה בתפקידי ניהול בכירים, פיתוח עסקי, הדרכה והובלת מערכים מקצועיים.
לאורך הקריירה שלו מילא שורה של תפקידים בכירים בענף הביטוח, בהם סמנכ"ל בכיר ומנהל מרחב מרכז במגדל, מהחברות הגדולות והמובילות בישראל. במהלך השנים נחשב לאחת הדמויות המשפיעות בתחום הסוכנים, המכירות והניהול המקצועי בענף, והעביר אינספור הרצאות, הכשרות והדרכות לסוכנים ומנהלים.
בשנת 2019 מונה ליו"ר פוליוויז, חברת InsurTech שפיתחה מערכות מידע מתקדמות לעולם הביטוח. המינוי סימן מגמה ברורה בענף: מעבר של בכירים ותיקים מעולם הביטוח המסורתי לעולם הטכנולוגיה והחדשנות הביטוחית.
פוליוויז פיתחה מערכת שמרכזת את כלל המידע הביטוחי של הלקוח ומסייעת לסוכנים לזהות חוסרים, כפילויות והזדמנויות לשיפור התיק הביטוחי. תפיסה שמתחברת באופן טבעי לעולמות של שקיפות, מידע חכם ושירות מתקדם.
"מבחינתי לשנות הרגלי צריכה בתחום הביטוח והפיננסים זה יעד חיובי והכרחי. אין שום סיבה שלאזרח לא תהיה תמונה מלאה של התיק שלו, ולא פחות מזה הוא זכאי לשירות מקצועי, דיגיטלי וחדשני."
מעבר לניסיון הניהולי, אהוד לקסר מזוהה לאורך השנים עם גישה שרואה בטכנולוגיה כלי שנועד לשרת אנשים ולא להחליף אותם. לכן, כאשר פגש את גאי מגידו ואת הרעיון שמאחורי i-Know, נוצר חיבור מיידי לערכים ולחזון.
הניסיון של i-Know
הניסיון של i-Know
כ־5
לאורך השנים השקענו מיליוני שקלים בפיתוח, במחקר, בניסוי ובשיפור.
הטכנולוגיה מתקדמת.
הקשר האנושי נשאר
בלב המקצוע.
ב־i-Know למדנו איך לעזור ללקוחות להבין, איך לתת לשיחה הקשר ואיך לשמור על רצף של שיווק, מכירה ושירות. את הניסיון שנצבר אנחנו מביאים ל־Prime, כדי שתוכלו להיעזר בדרך עבודה שנבחנה והשתפרה לאורך הזמן.
את הניסיון שנצבר לאורך שנות פעילות i-Know אנחנו מביאים ל-Prime: דרך עבודה מסודרת, מגיוס הלקוח ועד שירות והמלצה, מערכות שתומכות בה ואנשים שמלווים את הסוכנים ביישום שלה. אנחנו מרכזים את המידע וכלי העבודה כדי שתוכלו להסביר ללקוח את האפשרויות ולהמשיך ללוות אותו לאורך הדרך.
מערכות שנבנות מתוך צרכים אמיתיים.
תובנות מתהליכי שיווק, מכירה ושירות.
דרך עבודה מסודרת ואנשים שמלווים אתכם ביישום.
משימות ותזכורות עוזרות לכם לשמור על רצף הטיפול.
מידע, מסמכים והיסטוריית קשר מרוכזים בסביבת העבודה.
נוכחות דיגיטלית ופעילות שיווקית עם הקמה, ניהול והדרכה.
דרך עבודה מסודרת מחברת את המכירה, התפעול והשירות.
הקשר לשיחה, בהתאם למידע שהתקבל ולהרשאות
שלבים, משימות ותזכורות שעוזרים לתכנן את ההמשך
כלים שתומכים בעבודה
אמון ושירות לאורך זמן
מערכות שתומכות בעבודה. אנשים שבונים אמון.

למי מתאימה דרך העבודה
סוכנים שמקשיבים, לוקחים אחריות ורוצים לתת ללקוחות יחס מקצועי לאורך זמן. עם מוטיבציה גבוהה, ראש על הכתפיים ורצון ללמוד, להתפתח ולבנות עסק בשיטה מסודרת.
בשיחת ההיכרות נבחן יחד את ההתאמה, את היעדים שלכם ואת הדרך שבה נוכל לעבוד יחד.
לידים חמים וחוויית לקוח של i-Know, CRM פנימי ואוטומציות, יחידה לפיתוח ולהטמעת כלי AI, נוכחות אורגנית מנוהלת ודף נחיתה חכם. לצד אלה, גב מקצועי של אורן מזרח וקוואליטי וליווי מקצועי ועסקי יומי ושבועי, בדרך עבודה שמחברת מכירה, שירות ופיתוח עסקי.
כן, לידים חמים אונליין מ־i-Know. הלקוח נרשם, נותן הרשאות ובוחר מה חשוב לו מתוך חוויה אישית עם מידע שנבנה בהדרגה. אתם ממשיכים לשיחה מקצועית ולתיאום הצעד הבא. בשיחת ההיכרות נסביר על מקור הפניות, אופן ההקצאה ותנאי ההתקשרות.
ישירות לתיבה שלכם ב־CRM שפיתחנו בסוכנות, עם המידע, החתימות וייפויי הכוח שנאספו בפועל ובכפוף להרשאות. המידע עשוי להגיע בהדרגה; לא כל מסמך או נתון זמין בכל פנייה. משם ממשיכים לשיחה, לתיאום, למעקב ולשירות באותה סביבת עבודה. המערכת מסייעת בתיאום ובתזכורות, ללא הבטחה שהפגישה תתקיים.
מפקחי חברות הביטוח, מפקחי אורן מזרח וקוואליטי, רן דניאלי מנהל הסוכנים ואהוד לקסר המנהל העסקי, לצד כלי העבודה ותהליכי ההדרכה של Prime.
הסוכנות מקימה ומנהלת נוכחות אורגנית בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדאין, עם תוכן מקצועי ודף נחיתה חכם לפניות. לצד זאת משלבים פעילות ממומנת וקידום נוכחות ב־ChatGPT בהתאם לאפשרויות הזמינות. אין הבטחה להופעה או להמלצה בתשובות.
לסוכנים שמבינים שירות לקוחות, עם מוטיבציה גבוהה, שיקול דעת ורצון ללמוד, להתפתח ולעבוד בשיטה מסודרת.
משאירים פרטים לשיחת היכרות. נכיר אתכם ואת היעדים שלכם, נציג את המערכת ואת האנשים ונבחן יחד התאמה לדרך העבודה ולמודל ההתקשרות.
ההקמה, הניהול וההדרכה של המעטפת המוצגת כלולים בהתקשרות עם הסוכנות.
הסוכנות מדריכה, מקימה ומפתחת פעילות עם גופים מרכזיים במשק ואורן מזרח, לרבות שיתופי פעולה ושירות לחברות ולעסקים, לצד עבודה מקצועית עם לקוחות קיימים והפניות.
על ניסיון שנצבר בכחמש שנות פעילות i-Know ובהשקעה של מיליוני שקלים בפיתוח, בניסוי ובשיפור תהליכי שיווק, מכירה ושירות מול לקוחות.
היחידה הטכנולוגית של הסוכנות מפתחת ומטמיעה כלי AI ייחודיים ומשפרת אותם לפי הצרכים שעולים בעבודה עם הסוכנים והלקוחות. אנחנו מדריכים את הסוכנים ומלווים אותם בשימוש בכלים. בשיחת ההיכרות נציג אילו כלים זמינים כיום ואילו נמצאים בפיתוח.
מהירות, שקיפות ונגישות הופכות לחלק מהשירות שהלקוחות מצפים לקבל.
משלבים טכנולוגיה כדי לתמוך במידע, בתהליכים ובשירות, לצד שיקול הדעת המקצועי שלכם.
היחידה הטכנולוגית מפתחת ומטמיעה כלי AI ייחודיים ומשפרת אותם מתוך העבודה עם הסוכנים והלקוחות.
Prime מחברת כיום תשתית מקצועית, סביבת עבודה וליווי לסוכנים. התפתחות לסוכנות הסדר היא שאיפה עתידית, לצד הפעילות הקיימת. בשיחת ההיכרות נציג מה זמין כיום ומה נמצא בפיתוח.
שיחת היכרות והדגמה
בשיחת היכרות והדגמה נדבר על העסק שלכם ועל מה שתרצו לקדם. נראה לכם את מסע הלקוח, המערכות והאנשים שמלווים את העבודה, ונבדוק יחד אם יש התאמה להמשך.
המקצועיות שלכם.
תשתית של עסק שלם.